Handelsbetingelser for varer købt på www.glean.dk (i butikker gælder andre vilkår)

 
Generelle oplysninger

Betaling

Betaling via Glean’s webshop er online betaling.

Følgende kort kan anvendes:
Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Maestro, American Express og MobilePay.
Betalingen trækkes først på dit kort, når varerne sendes fra Glean.

Levering

Vi sender alle vores pakker med PostNord. Leveringstiden for standardlevering er 1-2 dage fra valgte afsendelsesdato. Opbevar  produkterne på køl når de bliver modtaget. 

Ved køb for over 300 kr eller derover sendes fragtfrit

Vi sender ordrer Tirsdag- Torsdag.  For at vi kan sende din ordre Torsdag skal den senest være modtaget i løbet af Onsdag. Ordre modtaget Torsdag – Mandag bliver sendt Tirsdag. Dette er for at undgå de ender i en pakkebox over weekenden.

Bemærk i belastede perioder, højsæsoner, akut sygdom i pakkeriet eller andet kan længere leveringstid forekomme.

Kontakt os hvis dine produkterne er nået frem defekte.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Glean Aps og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Ved oprettelse af profil bevares dine personoplysninger samt tidligere ordrehistorik indtil profilen slettes.

Direktøren og den webansvarlige for Glean Aps har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på www.glean.dk er Administrerende Direktør Anja Bindesbøll.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi videregiver din e-mailadresse til Trustpilot.

Oplysninger afgivet til www.glean.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Glean.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Glean Aps via e-mail info@glean.dk

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@glean.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt

Forbrugerklagenævnet
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
kfst@kfst.dk
Tlf. 41 71 50 00
kfst.dk